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业主买房,却不见楼盘所承诺“建在地铁门口”与“基础装修”

2021-01-07 来源:启迪网  浏览:    关键词:购房,楼盘,地铁

近日,增城奥园誉峯小区多位业主反映,其购置的小区房产于去年7月收楼,期间发现多处房屋装修质量问题。此外,销售过程中还存在虚假宣传等现象.

张女士于2017年底在增城奥园誉峯购置了一套房产,去年7月去收楼时,她请了验房公司过来验收,结果验出了一堆问题:地板空鼓、墙面出线裂缝、房门损坏、马桶不能抽水、地板有很大裂缝等。期间她找开发商要求维修,因进度缓慢至今仍未修好,目前她拒绝收楼。但维修期间物业公司要求她缴纳物业管理费,这她让觉得非常不合理。不能入住也不能出租,为什么还要交齐物业管理费。业主吴先生当初签订合同时则缴纳了50多万的装修款,看到验房公司出的验房结果后,让他直称“不值这个价”。他出示的第三方验房报告显示:墙面、地面、门窗、给排水工程均出现不同程度的问题。期间维修花费了半年时间,但在去年12月中旬他收楼时,物业公司要求他补缴维修期间的物业费,让他愤愤不平,“物业费从去年7月开始算起,一共交了1千8百多,为何不是从实际入住起开始算?”其他业主反映他们不仅遇到房屋装修质量问题,销售过程中还存在虚假宣传、隐瞒不利因素等现象。

开发商曾涉及虚假宣传被罚,业主告诉记者,当时无论是在奥园誉峯的公众号还是售楼处的宣传资料,均写着“奥园誉峯处于规划中的地铁23号线与正在建设中的穗莞深轻轨交汇的增城开发区站旁,一站即可到达广东交通枢纽。”如今说好的地铁23号线却迟迟未见踪影,让不少业主直呼“上当受骗”。

业主对此进行投诉,结果被告知:因使用了“规划中的地铁23号”等字眼,开发商涉嫌发布违法广告,增城区市场监督管理局依职已进行立案调查,责令停止发布违法广告并作出行政处罚,最终罚款6万元。还有几位业主反映,签订购房合同时,他们还缴纳了一笔所谓的“电商费”。该笔费用未写进购房合同内和提供任何购房服务,由一家名为“广州略奇网络科技有限责任公司”收取。费用三到五万元不等,写有“3万抵8万”、“4万抵12万”的购房优惠。有业主质疑:“为何要收取电商费?收费的公司与开发商是何关系?每位业主被收了3到5万元不等,希望能有一个解释。”

1月5日,项目开发商广州市雄泰房地产开发有限公司对此,首先项目房屋通过正常报建途径建设,并通过政府相关竣工验收,达到购房合同中交付条件。按合同补充协议约定,乙方验楼过程中提出的工程瑕疵问题,由甲方按《质量保证书》履行保修义务,乙方不得以保修范围的工程瑕疵问题拒绝交纳物业管理服务费。考虑到疫情原因,维修单有积压的情况,为此项目开发商也主动采取多种补偿。物业管理费的使用主要为维护小区公用设备的维护和管理、环境卫生、安全防范、交通秩序与车辆停放管理的必要支出。其次,公司在销售过程中,就项目红线内外不利因素均有公示及说明,项目红线外的问题公开透明,也不存在任何隐瞒。购房文件中均提示业主须清楚并了解项目、物业情况,业主确认无误签字。关于23号线地铁规划、建设属于政府行为,项目开发商无权干涉、更加不可能存在承诺建设的情形。

就业主投诉的电商费,公司并未收取任何除房款以外的款项(包括电商费),销售过程合法合规。其次,业主是通过向第三方公司支付会员服务费,成为第三方公司的会员,购买该项目物业即可享受折扣优惠,公司也确实如实告知了具体折扣优惠,业主也书面签字确认。

 知名律师廖建勋认为,已收楼的业主因装修质量的问题而未使用房屋的情况下,根据物业管理的相关协议,业主是跟物业公司成立物业服务合同,购房合同则跟开发商成立,收楼后购房者需要缴纳物业管理费,但由于开发商交付的房屋未达到使用标准,业主在缴纳物业管理费之后,可以要求开发商承担物业管理费用。未收楼的业主则不需要缴纳物业管理费。根据相关法律规定,购房者在开发商交付的房屋不符合使用标准的情况可以拒绝收楼,并且可以要求开发商进行维修,直到维修合格之后才签署收楼文件。收楼之后由业主来承担物业管理费,收楼前的物业管理费应由开发商承担。另外,开发商由于涉嫌虚假宣传已经被行政处罚,如果业主想要解除合同,则要看此违约行为是否对合同成立存在根本性的影响,如果不存在则不能主张解除合同,但可以要求开发商承担违约责任,由法院来裁决并进行一定赔偿。而涉及缴纳电商费用问题,应该是开发商变相支付给销售房屋代理商的中介费用,购房者遇到类似情况,一定要问清楚费用来源,如果不属于购房者所必须缴纳的费用,购房者可以拒绝签署合同或缴纳该电商费。


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