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苹果扩大MacBook抗反射涂层的维修范围

2018-01-03 来源:  浏览:    关键词:苹果

苹果将为符合条件的 MacBook 用户提供抗反射涂层免费维修服务。

根据苹果授权服务提供商发布的一份内部文件显示,所有在 2013 年、2014 年或 2015 年发布的 13 英寸和 15 英寸 MacBook Pro 以及 2015 年以来的 12 英寸 MacBook 都有资格在 4 年的时间内免费更换显示器。苹果表示,所有 2012 款 MacBook Pro 将不再拥有免费维修资格,因为这款设备已经在 2013 年 10 月停产,超过了 4 年的覆盖范围。

以下是符合免费维修条件的 MacBook Pro 和 12 英寸 MacBook 的名单以及每款产品停止免费维修的时间:

受到抗反射涂层脱落问题影响的用户可以通过 Apple Store 预约

,或者通过电话、在线聊天以及电子邮件等方式联系苹果支持。进入苹果支持网站的“获得帮助”界面,然后选择 Mac - Mac 笔记本 - 硬件问题 - 显示问题,然后就能看到支持的选项。

苹果支持网站会要求用户输入 Mac 序列号,点击屏幕左上角的苹果标志,然后在下拉菜单中点击“关于本机”,即可找到序列号。

另外,受影响的用户还可以联系苹果授权服务商来确认自己的 MacBook 或者 MacBook Pro 是否拥有免费维修的资格。如果用户已经为这个问题支持了维修费用,还可能获得退款。

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